Công ty TNHH An Điền luôn chú trọng xây dựng quy trình quản lý và kiểm soát rủi ro nhằm đảm bảo an toàn cho cư dân, khách hàng, tài sản và hệ thống kỹ thuật, đồng thời duy trì hoạt động vận hành ổn định, liên tục.
1. Mục đích
Công tác quản lý và kiểm soát rủi ro được thực hiện nhằm:
- Phát hiện, ngăn ngừa và xử lý kịp thời các nguy cơ mất an toàn đối với con người, tài sản và hệ thống kỹ thuật.
- Hạn chế hư hỏng tài sản, thiết bị; đảm bảo công trình vận hành an toàn, ổn định.
- Giảm thiểu các sự cố ảnh hưởng đến hoạt động của tòa nhà và chất lượng dịch vụ.
- Chủ động ứng phó với các tình huống khẩn cấp, thiên tai và các yếu tố môi trường bất lợi.
2. Nguyên tắc kiểm soát rủi ro
Để đảm bảo an toàn trong quá trình vận hành, Ban Quản lý thực hiện các nguyên tắc sau:
- Không để vật dụng, hàng hóa hoặc phế liệu tại hành lang, lối thoát hiểm, cầu thang thoát hiểm và các khu vực công cộng.
- Duy trì các khu vực chung thông thoáng, sạch sẽ, bảo đảm lối đi và lối thoát nạn.
- Kiểm tra thường xuyên các thiết bị, hệ thống kỹ thuật và các hạng mục do khách hàng lắp đặt; yêu cầu khắc phục ngay khi phát hiện nguy cơ mất an toàn.
- Kiểm soát việc sử dụng điện, thiết bị điện và các vật liệu dễ cháy theo đúng quy định.
- Không che khuất hoặc tác động đến các thiết bị phòng cháy chữa cháy như đầu phun sprinkler, tủ chữa cháy, họng nước chữa cháy và lối tiếp cận phương tiện chữa cháy.
- Duy trì khoảng cách an toàn đối với hàng hóa, vật tư tại khu vực kho theo quy định về phòng cháy chữa cháy.
- Thực hiện kiểm tra, ghi nhận, đánh giá rủi ro định kỳ; lập báo cáo và theo dõi việc khắc phục đến khi hoàn thành.
3. Biện pháp phòng ngừa rủi ro
3.1. An toàn điện
- Đào tạo kiến thức và kỹ năng an toàn điện cho nhân viên kỹ thuật.
- Tuyên truyền, hướng dẫn cư dân và khách hàng sử dụng điện an toàn.
- Kiểm tra, bảo dưỡng định kỳ hệ thống điện, tủ điện, chiếu sáng, ổ cắm, hệ thống tiếp địa và các thiết bị điện khu vực công cộng.
- Cô lập khu vực, gắn biển cảnh báo đối với thiết bị đang sửa chữa hoặc có nguy cơ mất an toàn.
3.2. An toàn thang máy
- Hướng dẫn cư dân sử dụng thang máy đúng quy định.
- Đào tạo nhân viên thực hiện quy trình cứu hộ thang máy.
- Kiểm tra, bảo dưỡng định kỳ toàn bộ hệ thống thang máy, đặc biệt các thiết bị an toàn.
- Thông báo và bố trí biển cảnh báo trong thời gian bảo trì hoặc khi thang máy gặp sự cố.
3.3. Phòng ngừa sự cố mất điện
Để đảm bảo việc cấp điện liên tục cho tòa nhà, Ban Quản lý thực hiện:
- Kiểm tra hằng ngày các phòng máy, trạm biến áp, máy phát điện và hệ thống phân phối điện.
- Bảo dưỡng định kỳ máy biến áp, thiết bị đóng cắt, hệ thống phân phối điện và nguồn điện dự phòng.
- Kiểm tra hệ thống đèn sự cố, đèn EXIT và hệ thống cứu hộ tự động của thang máy.
- Xây dựng và thường xuyên cập nhật phương án ứng phó khi xảy ra sự cố mất điện.
3.4. Kiểm soát ô nhiễm môi trường
- Vệ sinh định kỳ bể chứa nước, đường ống và các thiết bị cấp nước.
- Kiểm tra chất lượng nước theo quy định; xử lý kịp thời khi có chỉ tiêu không đạt yêu cầu.
- Bảo dưỡng hệ thống thông gió và các thiết bị vệ sinh.
- Thu gom, xử lý chất thải đúng quy trình.
- Chỉ sử dụng hóa chất đạt tiêu chuẩn trong công tác vệ sinh và kiểm soát côn trùng.
3.5. Phòng chống và giảm thiểu thiệt hại do thiên tai
- Theo dõi thường xuyên thông tin dự báo thời tiết để chủ động triển khai phương án phòng, chống thiên tai.
- Tổ chức trực ứng phó khi có mưa bão hoặc diễn biến thời tiết bất thường.
- Chuẩn bị đầy đủ nhân lực, vật tư, phương tiện và nhiên liệu phục vụ công tác ứng cứu.
- Thông báo kịp thời đến cư dân và khách hàng để chủ động phòng tránh.
- Phối hợp với các cơ quan chức năng khi phát sinh tình huống khẩn cấp.